FAQ & Ondersteuning
Een abonnement op één van de Crashplan.nl online backup diensten geeft recht op gratis beperkte ondersteuning per e-mail, dat wil zeggen dat vragen met betrekking tot het online backup abonnement doorgaans niet direct, doch meestal binnen 24 uur worden beantwoord. Optionele vormen van ondersteuning – zoals advies per chat, telefoon – worden middels een strippenkaartsysteem vóóraf in rekening gebracht. Daarnaast zijn er optionele backup producten en diensten zoals eerste backup seeding en wisseldisk.
Handleidingen
- Stap-voor-stap installeren & instellen, van CrashPlanPRO voor CrashPlan.nl
- Handleiding waarin CrashPlanPRO software scherm-voor-scherm worden uitgelegd
- Remote backup met Linux (ook zonder GUI) & Remote control via SSH poort tunneling
- Time Machine en CrashPlan, verschillen, voordelen en samen laten werken
Vragen en antwoorden
- Windows: Hoe backup ik een gedeelde map, netwerkschijf of NAS?
- Na een schone installatie worden geen backups gemaakt, hoe kan ik de backups hervatten?
- Mac OS X: Mijn (verwisselbare) schijf verschijnt dubbel, hoe verhelp ik dat?
- 'Onmogelijk om te back-uppen ... bestanden', hoe weet ik welke bestanden niet geback-upt zijn?
- Windows: Hoe backup en herstel ik een Microsoft SQL server database met CrashPlan?
- Hoe kan ik bestanden verwijderen uit de opgeslagen (online-)back-up, terwijl een ander deel blijft staan? (nieuw)
Naslag
- Waarom (niet) kiezen voor CrashPlan online backup
- Leveringsvoorwaarden van CrashPlan.nl
- Specificaties van CrashPlan.nl en CrashPlanPRO software
- Wat speelt er in de wereld van online backup
- Kamerkrant, juni 2009: Ondernemer verdiept zich nauwelijks in digitale beveiliging
- Opletten bij online backuppen naar het buitenland
- Externe links
In de media
- MacFan, 75: de grote data-oversteek met gspace, mozy, .mac backup, crashplan, kpn backup online, jungledisk
- MacWorld, 7 webdiensten waarmee u overal back-ups van bestanden maakt en herstelt
"Goede prijs, eenvoud; meerdere bestemmingen (uitbesteed, lokaal, peer-to-peer), geïntegreerd in één pakket." - Winmag Pro, 2009.03: Onlineback-up: effectief vangnet: 15 aanbieders vergeleken
"Eenvoud is troef bij CrashPlan, maar dan wel in heel positieve zin. De prijzen zijn onwaarschijnlijk laag en wie denkt dat een dergelijke prijsstunter op service inboet, heeft het goed mis." - Computable, 09-2009: Internet gebruiken als back-upbestemming: Zes online data-opslagdiensten onder de loep:
"De software is bijzonder gebruiksvriendelijk met de meest eenvoudige en duidelijke gebruikersinterface van allemaal. Vrijwel alles start een wizard."
